本署Q&A | 全球疫情雷達
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自111年6月15日零時(航班表定抵臺時間)起入境旅客,於檢疫期間如出現症狀請進行快...若經通報確診為嚴重特殊傳染性肺炎個案,後續將由地方政府衛生單位開立「嚴重 ...
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Q1.我會如何收到居家隔離通知書? A1.自110年5月24日起,本署已啟用電子化居家隔離通知書發送作業,透過簡訊方式自動發送居家隔離通知書,因此,現行居家隔離通知書發送方式多是透過簡訊、親自送達或郵寄方式,若無法以前述方式送達者,亦會透過電子郵件、傳真等方式。
Q2.如果沒有收到居家隔離通知書,我應該怎麼辦? A2. 一、請先檢查手機是否有收到簡訊(簡訊畫面如下圖) (一) 若您為成年人(20歲(含)以上)
(二) 若您為未成年人(20歲以下) 二、若未收到以上簡訊,請儘速主動聯繫「隔離地」所在地衛生局所。
Q3.若收到之居家隔離通知書簡訊顯示之姓名非自己的姓名,該怎麼辦? A3. 一、若您及家人均非居家隔離者,則忽略此簡訊即可。 二、若您為居家隔離者或家人為居家隔離者,請立即跟您接觸的確診個案確認是否「確診個案自主回報疫調系統」(BBS系統)資料填寫錯誤,若仍在送出資料24小時內,請該確診個案點選BBS系統連結修正資料;若已逾BBS系統24小時內可修改時間,請儘速主動聯繫「隔離地」所在地衛生局所人員進行修正。
Q4.居家隔離通知書簡訊連結密碼是什麼? A4.密碼為您的身份證字號(居留證)或護照號後6碼。
Q5.居家隔離通知書簡訊連結點開顯示注意事項,並非密碼輸入畫面,應該怎麼辦? A5. 一、為個人資料保護,簡訊連結設有收到簡訊三天後,該連結即失效,即會顯示注意事項畫面。 二、若之前已曾下載過居家隔離通知書,則居家隔離通知書檔案即已存在手機中。 三、若之前已開啟居家隔離通知書但未下載,請聯繫「隔離地」所在地衛生局所人員。 四、若未曾開啟過簡訊,請至「數位新冠病毒健康證明平台[1]」申請「接觸者數位證明」,若亦無法申請「接觸者數位證明」,則請聯繫「隔離地」所在地衛生局所人員。 五、提醒您,收到居家隔離通知書簡訊請立即開啟並確認資料是否正確。
Q6.居家隔離通知書簡訊連結顯示「已鎖定」,應該...
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